BUSINESS ETIKETTE
UND
SERVICE ETIKETTE
In den unterschiedlichsten Bereichen des täglichen (Berufs-) Lebens wird immer weniger Wert auf hochwertige Dienstleistung, Benehmen und Achtsamkeit im Umgang mit anderen Menschen bzw. Kunden gelegt - sehr wichtige Aspekte für einen harmonischen, konfliktfreien und wertschätzenden Kontakt miteinander.
Wir bieten spezielle Kurse für die Hotellerie und Gastronomie - "Service Etikette" - sowie im allgemeinen beruflichen bzw. geschäftlichen Kontext auf nationaler und internationaler Basis an - "Business Etikette".
Die Bedeutung von Respekt, Wertschätzung, Empathie und Achtsamkeit, sowie das harmonische "Miteinander" (Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten) werden aufgezeigt, erörtert und in Form von diversen Übungen im Rollenspiel - auch vor der Kamera - praktisch geübt und umgesetzt.
"You never get a second chance for the first impression"
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