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BUSINESS ETIKETTE
UND
SERVICE ETIKETTE

In den unterschiedlichsten Bereichen des täglichen (Berufs-) Lebens wird immer weniger Wert auf hochwertige Dienstleistung, Benehmen und Achtsamkeit im Umgang mit anderen Menschen bzw. Kunden gelegt - sehr wichtige Aspekte für einen harmonischen, konfliktfreien und wertschätzenden Kontakt miteinander.

Wir bieten spezielle Kurse für die Hotellerie und Gastronomie - "Service Etikette" - sowie im allgemeinen beruflichen bzw. geschäftlichen Kontext auf nationaler und internationaler Basis an - "Business Etikette".

Die Bedeutung von Respekt, Wertschätzung, Empathie und Achtsamkeit, sowie das harmonische "Miteinander" (Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten) werden aufgezeigt, erörtert und in Form von diversen Übungen im Rollenspiel - auch vor der Kamera - praktisch geübt und umgesetzt.

"You never get a second chance for the first impression"

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